江蘇久益：專業解答，用心服務

4月8日，江蘇久益應邀成都電業局，針對我司生產的油浸式試驗變壓器及操作臺進行現場指導培訓，公司當即派我作為技術代表趕赴現場。天灰灰，路茫茫，耗時一天一夜的車程我們按約定時間抵達中國南方電網廣元供電公司。

一到現場，我就對他們講解了高壓試驗設備現場操作的注意事項。第一，檢查接地是否良好，“接地"是保證設備的運行安全和人身的生命安全應該采取的重要措施，我做售后以來，發現很多客戶對接地都不是很在意，隨隨便便就找個地接，接觸是否良好也不清楚，等到出了問題就急了，跟我們說是設備壞了。第二，使用中如何去接線，正確判斷每個輸出端口和輸入端口的電壓和電流以及超規造成的影響，再者是面板布置的各儀表器件的功能和保護項目。

電業局現場是一個退役的變電站，我接上母牌，斷開線路，開始升壓，設備的功能都很正常，客戶勾經理當場對我們的GY油浸式試驗變壓器給予了高度評價。隨后，我和勾經理做了商量，要求現場的每一個受訓人員都對儀器親自操作一遍，他們也都很樂意，個個都對儀器操作興致很高。在操作過程中，有人告訴我電壓表頭怎么在放電，當時電壓只有13KV，正常情況是不可能的，我過去看確實有放電，我急停了高壓，讓他們檢查接地。在場的人都看到了，不是接觸不好的問題，是根本就木有接地，大家都相視一笑，也許這能讓他們更加明白產品接地的重要性。

“專業解答，用心服務"是我們江蘇久益售后的宗旨，我們一定用更及時、更專業、更體系的服務來回饋每位客戶。